Хотите добиться успеха в переговорах, сохраняя хорошие отношения и уважение обеих сторон?

Тренинг «Конструктивные переговоры» предлагает вам уникальную возможность овладеть искусством создания взаимовыгодных соглашений, основанных на понимании, доверии и уважении к оппоненту.

Что вы получите в результате тренинга:

• Углубленное понимание конструктивного подхода: Научитесь выстраивать переговорные стратегии, которые работают в долгосрочной перспективе и позволяют вам оставаться на высоте даже в самых сложных ситуациях.
• Практические навыки переговоров: Отточите умение находить взаимовыгодные решения, которые обеспечат успех вашему бизнесу без ущерба для партнеров.
• Сохранение и укрепление деловых связей: Благодаря вашему подходу к переговорам, ваши партнеры будут готовы к дальнейшему сотрудничеству, а ваше влияние в деловых кругах возрастет.

Зачем это нужно вам?
Мир бизнеса становится все сложнее и динамичнее. Ваш успех зависит от того, насколько эффективно вы можете вести переговоры, сохраняя при этом доверие и уважение.

Тренинг «Конструктивные переговоры» поможет вам стать тем лидером, который всегда находит общий язык с партнёрами и добивается своих целей.

Практический курс обучения для руководителей и собственников
Освободите 60% своего времени и увеличьте доход за счет профессионального управления командой!

Вы руководитель, который устал от выполнения рутинных задач и хочет сосредоточиться на развитии бизнеса и личной жизни?

Наш курс поможет вам трансформироваться из перегруженного операционной работой руководителя в жесткого и уверенного лидера, который умеет добиваться результата!

Что вы получите?

• Освобождение от рутины:

Избавьтесь от лишней мягкости и доверяйте выполнение задач вашей команде, зная, что они сделают все на высшем уровне.

• Контроль и эффективность

Научитесь укрощать "звезд" и незаменимых сотрудников, удерживать авторитет и управлять коллективом без страха.

• Системный подход к управлению:

Выработайте четкие правила и процессы, которые все будут соблюдать, и забудьте о хаосе в коллективе.

• Решение сложных задач:

Освойте стратегии для преодоления сопротивления сотрудников, ведения переговоров и управления конфликтами, чтобы коллектив работал слаженно и результативно.

• Мотивация и удержание:

Узнайте, как вдохновить сотрудников на достижение амбициозных целей и предотвратить уход ценных кадров.

• Личная трансформация:

Станьте более уверенным, жестким и успешным лидером, которому под силу решать любые управленческие задачи.

После прохождения курса вы:

• Повысите авторитет среди сотрудников и получите уважение коллег.
• Освободите до 60% своего времени для стратегии, развития бизнеса и личной жизни.
• Создадите мощную команду, нацеленную на результат.
• Избавитесь от страхов и сомнений, мешающих вам эффективно управлять.
• Выйдете на новый уровень ответственности и дохода.

Модуль 1: Личная эффективность и управленческая жесткость
Как избавиться от лишней мягкости

• Источники лишней мягкости.
• Первопричины каждого источника.
• Что делать с каждым источником.

Авторитет руководителя

• Как создать и удержать авторитет.
• Поощрения и наказания.
• Технология переговоров о зарплате.

Модуль 2: Управление сложными сотрудниками
Как укрощать «звезд» и незаменимых

• Как мы порождаем "звезд" и незаменимых.
• Три этапа укрощения.
• Как провести финальный разговор.

Как не дать сесть себе на шею

• Роль подчиненного.
• Почему сотрудники выходят из роли.
• Как вернуть сотрудника в роль подчиненного.

Модуль 3: Взаимодействие и создание правил
Как создавать правила, которые все будут соблюдать

• Что противостоит порядку.
• Что делать с каждым фактором противостояния порядку.
• Как разрабатывать работающий порядок.

Переговоры с недовольным подчиненным

• Недовольство конструктивное и как привычка.
• Затраты на управление сотрудником.
• Сценарий переговоров и поведения с недовольным.

Модуль 4: Конфликты и увольнение
Как вести переговоры с воюющим сотрудником

• Стоимость войны с сотрудником.
• Два метода прекращения войны.
• Как говорить с воюющим.

Как уволить без конфликта

• Как подготовиться к разговору.
• Увольнение по-мирному и по-боевому.
• Как увольнять сотрудников разных типов.

Модуль 5: Удержание и мотивация сотрудников
Как удержать ценного сотрудника от увольнения

• Как предотвратить его желание уйти.
• Типичные ошибки при удержании.
• Технология эффективного удержания.

Особенности мужской и женской мотивации

• Особенности мужской мотивации.
• Особенности женской мотивации.
• Особенности смешанной мотивации.

Модуль 6: Сопротивление и внедрение изменений
Как преодолевать сопротивление сотрудников

• Сопротивление задачам и делегированию.
• Сопротивление поощрению и наказанию.
• Сопротивление новым условиям труда.

Как внедрять изменения

• Ошибки при внедрении изменений.
• Современная технология внедрения изменений.
• Принципы успешного внедрения изменений.

Модуль 7: Работа с различными типами сотрудников
Как работать с молодыми и возрастными сотрудниками

• Как работать с молодыми.
• Как работать с возрастными.
• Как объединить их в команду.

Как работать с сотрудниками разных психотипов

• Как работать с трудоголиками.
• Как работать с мягкими.
• Как работать с администраторами.

Модуль 8: Повышение эффективности и мотивация
Как ставить задачи так, чтобы они выполнялись

• Типичные отговорки сотрудников при невыполнении задач.
• Как справляться с каждой отговоркой.
• Как дожимать задачи до результата.

Как вдохновить на трудовой подвиг

• Когда можно и нельзя требовать трудового подвига.
• Типичные ошибки.
• Технология переговоров.

Полезные и вредные инструкции

• Разбор типичных ошибок в управлении.
• Способы устранения ошибок.

Переговоры с сотрудником, ожидавшим повышения

• Как предотвратить обиду.
• Как начать неприятный разговор.
• Как вывести на позитив.

Цель игры
Развить навыки убеждения и продвижения своей позиции, преодолевая сопротивление оппонентов без конфликта. Участники научатся видеть ситуацию с разных сторон, эффективно управлять повесткой и достигать компромиссных решений в условиях множества противоречивых интересов.

В результате деловой игры «Вертушка общения: Убеди!» участники:

• Научатся находить сильные стороны в слабых позициях и грамотно продвигать свои интересы.
• Поймут, как управлять повесткой и предотвращать превращение совещаний в хаос.
• Сумеют обосновывать решения так, чтобы не терять мотивацию сотрудников.
• Овладеют навыками баланса между личными и групповыми интересами.
• Отработают различные стратегии поведения и смогут оценить их эффективность.
• Пронаблюдают за действиями других участников и обогатят свои переговорные тактики новыми идеями.

Игра позволит участникам получить опыт ведения переговоров в условиях конфликта и повысить свою уверенность в подобных ситуациях в реальной жизни.

На тренинге мы рассмотрим жёсткие переговоры — ситуации, когда ваш оппонент использует манипуляции, прессинг, отказывается менять договорённости и всячески усложняет общение. В таких условиях традиционные конструктивные методы могут оказаться бесполезными. Тренинг направлен на то, чтобы научить вас эффективно реагировать на жёсткие тактики, переводя переговоры в конструктивное русло и добиваясь своих целей.

Цели тренинга

• Научиться различать жёсткие переговоры и применять эффективные техники против манипуляций и давления.
• Развить навыки подготовки к сложным переговорам и построения успешного общения.
• Освоить сценарии жёстких переговоров и научиться управлять ходом переговоров.
• Повысить уверенность и способность быстро договариваться, сохраняя отношения и достигать поставленных целей.

Программа тренинга
Модуль 1: Введение в жёсткие переговоры

• Типы переговоров: Конструктивные и жёсткие переговоры — в чём разница?
• Сценарии жёстких переговоров: Как их определить и подготовиться к каждому из них?
• Примеры из практики: Реальные кейсы и разбор типичных ситуаций.

Модуль 2: Технология подготовки к сложному разговору

• Анализ ситуации: Как определить цели и мотивацию оппонента?
• Выработка стратегии: Разработка плана действий и определение ключевых моментов.
• Психологическая подготовка: Как настроиться на переговоры и сохранить самообладание?

Модуль 3: Базовая структура успешного общения

• Этапы общения: От установления контакта до заключения сделки.
• Ключевые действия общения: Основные приёмы, которые помогут избежать давления и манипуляций.
• Прямое и кривое общение: Как избегать помех и недоразумений в процессе общения?

Модуль 4: Сценарии жёстких переговоров и как с ними работать

• Разделение ответственности: Как справиться с попытками переложить вину?
• Манипуляции и их нейтрализация: Распознавание и противодействие.
• Решение конфликтов и изменение договорённостей: Умение настаивать на своём и находить компромиссы.
• Предъявление претензий: Как реагировать на обвинения и защитить свою позицию?

Модуль 5: Практические упражнения и отработка навыков

• Игровые ситуации: Симуляции жёстких переговоров с разбором действий.
• Анализ и обратная связь: Обсуждение сильных и слабых сторон используемых стратегий.
• Закрепление навыков: Индивидуальные задания и рекомендации для дальнейшего развития.

Ожидаемые результаты

• Осознание сценариев: Вы научитесь распознавать сценарии жёстких переговоров и понимать, какие действия предпринять для перевода переговоров в конструктивное русло.
• Уверенность в переговорах: Вы перестанете волноваться в сложных ситуациях, зная, как реагировать на давление и манипуляции.
• Эффективное общение: Вы освоите базовую структуру успешного общения, позволяющую добиваться результатов без лишних конфликтов.
• Практические навыки: Полученные знания и отработанные навыки позволят вам быстрее договариваться, не терять деньги и сохранять авторитет.

На тренинге мы отработаем следующие сценарии жёстких переговоров:
Сценарий агрессии и прессинга

• Результат: Понимание действий агрессора, отработка шагов для уважительного и спокойного ответа.

Сценарий манипуляции

• Результат: Умение отслеживать манипуляции и проводить контрманипуляции.

Сценарий изменения условий

• Результат: Навыки изменения договоренностей, когда старые условия становятся невыгодными.

Сценарий разделения ответственности

• Результат: Умение грамотно разделить ответственность и убытки в неудачных ситуациях.

Сценарий решения конфликтов

• Результат: Способность решать конфликты быстро и с минимальными эмоциями.

Сценарий предъявления претензий

• Результат: Навыки получения лучших условий компенсации при понесенном ущербе.

Что вы получите после тренинга?

1. Сборник чек-листов
2. Подробные описания каждого сценария с пошаговыми инструкциями и примерами. Сборник будет полезен для подготовки перед переговорами.
3. Бесплатное участие в 4 онлайн-тренировках
4. Дополнительная практика для закрепления знаний и анализа сценариев на практике.

Результаты после тренинга

• Умение диагностировать сценарий переговоров и выбирать нужные шаги для достижения соглашения.
• Повышенная уверенность и снижение страха, что позволит меньше уступать и бояться.
• Понимание этапов переговоров и проведение их в согласии с оппонентом.
• Способность достигать своих интересов, сохраняя отношения и авторитет, без агрессии и давления.

Почему стоит пройти этот тренинг?
В бизнесе способность вести жёсткие переговоры является критически важной. Если вы не умеете справляться с манипуляциями и давлением, это может обернуться для вас потерей денег, времени и репутации. Тренинг даст вам инструменты и уверенность для успешного ведения переговоров в самых сложных условиях.
Специальное предложение
Зарегистрируйтесь на тренинг по специальной цене и станьте мастером жёстких переговоров. Не упустите возможность улучшить свои навыки деловой коммуникации и достигать выдающихся результатов в своей профессиональной деятельности!